공휴일 중 서울시 행사로 도착지 지연-컴플레인 발생함 > 컴플레인 사례

공휴일 중 서울시 행사로 도착지 지연-컴플레인 발생함

일요일 중 충무로역 부근 솔라고호텔에서 고양시 화장품 쇼핑센터로 가는 방향, 

오전 10시경 당일 마라톤 대회로 을지로3가에 갖혀 오도가도 못하는 상황에 빠짐

종로 방향과 청계천 방향, 양쪽 모두 마라톤 코스에 포함되어 을지로에서 남쪽, 북쪽 모두 진출이 막힌 상황이 됨

결국 서쪽으로 서쪽으로 이동 마장동에 이르러 서부간선도 진입한 후 강변북로 이용해서 목적지에 도착함

30분 지연된 일로 가이드로부터 쌍소리 욕을 듣는 처지가 됨

조선족 가이드에게 상황을 설명하려고 애써보았으나 불가능

말은 통하지만, 의미전달이 안됨

이 일로 관광버스회사로부터 문책과 사유서 제출